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售后服务是指向客户提供货物后,销售人员和客户服务人员主动向客户提供现场安装指导、解决电缆故障、了解产品运行情况、 顾客满意情况,主动回访客户的需求,以及接到客户抱怨或投诉进行记录并调查处理的情况等。售后服务的目的是为了保障我公司产品在客户现场安全稳定的运行, 并解决一切突发事故,为客户项目保驾护航。